→ Калькулятор траты миль. Мили от аэрофлота. Использование и сгорание мили

Калькулятор траты миль. Мили от аэрофлота. Использование и сгорание мили

Программа «Аэрофлот бонус» разработана специально для клиентов авиакомпании «Аэрофлот». В качестве дочернего предприятия выступает компания «Победа». Она может помочь увеличить количество милей и применять их для улучшения качества обслуживания, получения скидок и других премий. Однако не каждый клиент знает, как узнать, сколько миль у него есть в наличии и как начисляются мили по карте.

Мили являются основной единицей расчета данной программы. Они подразделяются на 2 вида:

  • Квалификационные. Они начисляются за полеты на действующих рейсах «Аэрофлот» и иных компаний международного Альянса Sky Team. Другие авиалинии не учитываются. Количество начисления баллов напрямую зависит от класса обслуживания и расстояния полета. Их можно потратить на различные привилегии, например, получение статуса «VIP».
  • Неквалифицированные. Такие баллы начисляются участникам за сотрудничество с партнерами. Владельцы статуса «VIP» могут дополнительно получить расчетную единицу к квалифицированным баллам, начисляемым за каждый перелет. Их можно перевести на счет других лиц, либо потратить на премии.

В программе принимают многочисленные партнеры, такие как: отели, интернет-магазины, компании, банки и т.д., например, Мвидео, Мегафон, и т.д. Благодаря услугам партнеров программы участник сможет потратить накопившиеся баллы или увеличить свой счет для зачисления бонусов.

К основным условиям начисления относят следующие пункты:

  1. Участник данной акции должен достичь 12-летнего возраста.
  2. Каждый конкурсант может иметь исключительно один счет.
  3. Участник обязан предоставить достоверные, реальные сведения о своем фактическом местонахождении для получения карты.
  4. Вступая в программу, субъект должен дать свое разрешение на обработку личной информации (ФИО, пол, дата рождения, адрес места жительства на территории РФ и т.д.).
  5. Как только участник наберет не менее 2000 баллов на своем индивидуальном счете, для него будет выпущена карточка и она будет отправлена ему лично.
  6. Если карта не было доставлена клиенту или была повреждена, лицо обязано направить запрос на изготовления дубликата. Это можно сделать через электронную почту, либо через обратную связь.
  7. Участник должен подписаться на услугу «SMS-информирование». Благодаря этой функции он сможет получать важные оповещения, осуществлять вход в персональный личный кабинет, отслеживать проводимые операции и т.д.

Важно! Участие в программе является бесплатным. Главное требование к участникам – соблюдение порядка всех вышеупомянутых правил начисления.

Клиент может зарегистрироваться:

  • во время полета в рекламных буклетах или в журнале «Аэрофлот»;
  • на официальном сайте по вкладке «Вступить в программу»;
  • через Банк-партнера;
  • с помощью временной карты, которая выдается в офисах собственных продаж.

Пройдя регистрацию, клиенту открывается личный счет, на котором будут накапливаться бонусы. Он может:

  1. обменять расчетные единицы на скидки;
  2. получить специальный подарок из каталога;
  3. повысить класс обслуживания во время полета;
  4. получить возможность оформления бесплатного премиального билета на другие рейсы;
  5. повысить статус;
  6. пожертвовать расчетные единицы на благотворительность;

На заметку! Регистрация на официальном сайте позволяет участнику узнавать и проверять количество набора миль, которые ему начислили за перелеты. Их субъект сможет посмотреть в личном кабинете.

Калькулятор аэрофлот бонус

Калькулятор определяет количество пересеченных миль за выполненный полет. Расчетная единица устанавливается в зависимости от тарифа, расстояния и статуса клиента, участвующего в программе. Стоит отметить, что по некоторым авиабилетам мили не начисляются. Если они приобретались по тарифам F, G, O, V, X пассажир точно останется без бонусов.

Внимание! Для перевозок в эконом-классе в Калининградскую, Владивостокскую, Хабаровскую, Южно-Сахалинскую и Симферопольскую область из Москвы и обратно действую специальные тарифы, подробности о которых легко увидеть на официальном сайте фирмы «Аэрофлот», осуществляющей авиаперевозки пассажиров.

Набора миль

Участник может воспользоваться калькулятором миль «Аэрофлот» в любое время. Расчетные единицы начисляются на личный счет клиента. Баллы не подлежат продаже, передаче или завещанию. В качестве исключения участник может воспользоваться услугой «Перевод миль», благодаря которой осуществляется перечисление баллов на счет другого человека. У данной функции существует ограничение. Нельзя переводить бонусы более 10 раз за год. Для обладателей статусы «VIP» () данное ограничение не устанавливается.

Баллы накапливаются за:

  • бронирование отелей, список которых находится в каталоге компании;
  • заказ услуг партнеров компании, или покупку их товаров;
  • перелеты и авиаперевозки.

Внимание! Если клиент самостоятельно пройдет регистрацию через официальный сайт, на его счет автоматически зачислиться 500 расчетных единиц. При иных способах бонусы не добавляются.

Чтобы определить количество начисляемых миль, необходимо указать:

  1. Откуда и куда осуществлялся вылет. Эта функция произведет точный расчет расстояния.
  2. Указать статус субъекта и класс предполагаемого обслуживания, который может быть, как эконом, так и бизнес.

Вот уже несколько лет у компании Аэрофлот действует бонусная программа для постоянных клиентов. С ее помощью можно получить неплохие скидки на авиаперелеты либо пользоваться при путешествиях повышенным уровнем сервиса. Партнерами программы выступают многие банки, торговые компании, магазины – обслуживаясь в них можно копить полетные мили. А чтобы посчитать предполагаемую прибыль, достаточно зайти на сайт компании Аэрофлот. Калькулятор миль, размещенный там, поможет разобраться с начислениями.

О программе Аэрофлота

Чтобы начать копить бонусные мили, клиенту нужно стать участником программы лояльности от Аэрофлота. Сделать это можно:

  • заполнив анкету на сайте авиакомпании;
  • обратившись на стойку обслуживания в одном из аэропортов при совершении путешествий;
  • оформив кобрендинговую карту в одном из банков-партнеров перевозчика.

Далее при обслуживании клиента в компании Аэрофлот и у ее партнеров, на его счет будут зачисляться мили. В дальнейшем бонусные накопления можно обменять на скидку при покупке билетов или бронировании отелей, пустить на благотворительность, потратить на призы из каталога компании и т.д.

В каждой партнерской организации свой порядок начисления бонусов. Именно поэтому расчет миль часто вызывает затруднения у клиентов.

Аэрофлот разработал бонусную программу для клиентов

Условия начисления бонусов

В первую очередь, сама компания Аэрофлот. Для этого нужно только регулярно пользоваться ее услугами. При этом важно, чтобы билеты на самолет не были приобретены со скидкой более 50% от начальной стоимости и попадали в определенные классы бронирования. Также компания дает подарочные мили:

  • при подключении к программе;
  • в подарок на день рождения клиента.

Второй наиболее распространенный способ формирования накоплений – использование карт банков-партнеров авиаперевозчика. Бонусы начисляются за каждый рубль, потраченный по такой карточке. Ну и последний вариант накопления – обслуживание у партнеров программы. Список их постоянно меняется. Сюда входят и отели, и продуктовые супермаркеты, и магазины аксессуаров. Уточнить удобный для себя вариант также можно на сайте Аэрофлота.

Трата бонусов

Потратить мили Аэрофлота можно, в первую очередь, при покупке авиабилетов. Причем это распространяется не только на самого перевозчика, но и на ряд сотрудничающих с ним агрегаторов билетов. Кроме непосредственно перелета, бонусы можно расходовать на получение дополнительного сервиса, например, доступа в вип-зал ожидания или на место в бизнес-классе.

Помимо перечисленного, Аэрофлот дает возможность:

  • перевести мили на благотворительность;
  • рассчитаться за бронирование отелей (ссылка на партнеров есть на сайте);
  • выбрать себе подарок из магазина компании (там есть все, от бытовой техники до сувениров).

Также программа позволяет получать скидки в некоторых магазинах и аптеках. Но, как правило, данные организации находятся в столице или в центральной России и недоступны клиентам из регионов.

Накопление бонусов

Как рассчитать мили

Подсчитать темпы накопления миль проще всего при использовании карточек партнерских банков. Обычно в описании карты сразу указано, сколько бонусов будет начислено клиенту за определенный объем трат. В зависимости от банка, доплата может вестись за каждые 60 или 100 рублей.

С прочими начислениями от партнеров дело обстоит немного сложнее. Они могут делать начисления, в зависимости от потраченной у них суммы либо от объема использованных услуг. Так, отели часто устанавливают количество миль к начислению в зависимости от числа проведенных у них ночей. Подробности можно узнать в конкретной компании либо на сайте программы лояльности.

Ну а самый хитрый вариант – расчет начислений за полеты. Здесь помочь может только калькулятор набора миль, поскольку аспектов, которые нужно учесть, очень много.

Калькулятор Аэрофлот бонус

Форма для расчета миль находится на сайте Аэрофлота. Для доступа выбираем в меню «Аэрофлот бонус», затем «Как потратить» и далее «Калькулятор премий». После перехода в сам калькулятор можно выбрать, что именно мы хотим посчитать – сколько миль накопится после покупки билета или какую скидку можно получить с помощью уже имеющихся бонусов. Для этого выбираем вкладку – набрать или потратить.

Программа «Аэрофлот бонус» была запущена в 1999 году, сегодня ее участниками являются свыше 1,5 млн. человек. Российские банки активно подключились к выпуску кобрендовых с программой карт сравнительно недавно. На первый взгляд все просто: расплачиваемся картой, получаем мили, оплачиваем милями авиабилеты. Но так ли это на самом деле? О всех тонкостях накопления и использования миль в нашей статье.

Здравствуйте, уважаемые гости блога и наши постоянные читатели! У нас появилось много свежих материалов. Переходите по ссылкам, и узнайте как правильно ставить цели и 100% добиваться результатов, бороться с внутренними возражениями и выбираться из ментальных ловушек. А если у вас был негативный опыт инвестирования в мошеннические интернет-проекты, узнайте, как вернуть деньги , потерянные в Форекс:

Что предлагает Альфа-банк

Линейка кредитных карт «Альфа-банка», выпущенных в рамках бонусной программы «Аэрофлота», сегодня представлена картами 4 уровней платежной системы MasterCard в трех валютах (рубль, доллар США, евро) каждая:

  • Standard;
  • Gold;
  • Platinum;
  • Black.

От уровня кредитной карты зависят условия и тарифы кредитования, размеры начисляемых бонусов, привилегии в обслуживании.

В общем виде условия рублевых карт выглядят так (валюта соответственно в эквиваленте):

  1. Максимальный лимит (от 150 000 до 750 000 руб.).
  2. Годовое обслуживание (от 1 225 руб. до 10 000 руб.).
  3. Комиссия за снятие наличных (от 3,9% до 2,9%).
  4. Процентная ставка (от 18,99% до 17,99% годовых в рублях).
  5. Коэффициент начисления миль (от 1 до 1,75 за 30 руб.).

Плата за обслуживание карты взимается 1 раз в год независимо от оборотов по счету и активности использования средств.

Абсолютно все карты, выпущенные «Альфа-банком» в платежной системе Master Card, дают право участвовать в партнерской программе «Бесценная Москва»: пользоваться скидками в ресторанах, отелях, клубах; покупать акционные товары торгово-розничных партнеров; бронировать туристические услуги в любой точке мира.

По всем кобрендовым кредитным картам предусмотрен льготный период кредитования — фиксированные 60 дней, в течение которых проценты на снятую сумму не начисляются.

Подробнее о принципе работы льготного периода можно прочитать в статье .

Льготный период по условиям «Альфа-банка» распространяется и на операции по снятию наличных. Увеличивает стоимость этих средств только комиссия за обналичивание, которая списывается автоматически со счета, выражается в процентах и составляет минимум 300 руб за операцию.

Кобрендовые карты «Аэрофлота» выпускаются и в рамках пакетов услуг «Альфа-жизнь» с дебетовыми текущими и накопительными счетами. При определенных оборотах обслуживание счетов обходится бесплатно, а накопление миль по ним проходит в соответствии с уровнем карты аналогично кредиткам.

Как накапливаются бонусы: калькулятор миль аэрофлот

При оформлении кобрендовой карты в программе «Аэрофлот Бонус» каждому клиенту открывается личный счет, по правилам счет нельзя передавать, продавать, нельзя объединять со счетами других участников.

На этот счет вам будут зачисляться мили , виртуальные единицы поощрения, двух видов:

1. Квалификационные — мили за полеты на регулярных рейсах «Аэрофлота» и авиакомпаний-партнеров, их количество зависит от дальности перелета и класса бронирования (минимум 500 за каждый полет).
2. Неквалификационные — мили за участие в программах партнеров (банков, отелей, сети ресторанов Аркадия Новикова, мобильного оператора Мегафон, портала TripAdvisor.ru и т.д.).

Кредитные карты «Альфа-банка» относятся к партнерским программам, а значит мили, накопленные с их помощью, будут давать право на покупку премиальных билетов, но не будут участвовать при определении квалификации клиента (Элитный клуб для серебряного и золотого уровней). Всем новым клиентам присваивается квалификация Базового уровня.

А за что начисляют неквалификационные мили?

  1. За первую расчетную операцию по карте (приветственные мили) — 500/1000 в зависимости от уровня карты.
  2. В качестве подарка на День рождения — 500 (только для активных карт).
  3. За потраченные с карты средства из расчета от 1 до 1,75 мили за 30 руб/1 долл.США/1 евро (коэффициент начисления зависит от уровня карты).
  4. За остаток по накопительному счету «Аэроплан» из расчета 1 миля за каждые 120 руб./20 долл.США/18 евро.

На сайте «Альфа-банка» есть удобный калькулятор для расчета неквалификационных миль: выбираете тип и уровень карты, валюту, период расчета и сколько планируете тратить по карте в месяц.

Программа показывает, сколько миль вы сможете накопить и на какой билет вам этих миль хватит.

Например, при среднемесячных расходах в 80 000 руб. по кредитной карте «МС Стандарт» за год можно накопить 32 500 миль (с учетом приветственных миль).

Их хватит на билет «Москва — Ницца», «Москва — Дубаи» в один конец или «Москва — Рим», «Москва — Хургада», но уже туда и обратно.

Проверять фактическое количество накопленных миль можно в личном кабинете на сайте «Аэрофлота», для доступа понадобится ваш номер участника и пароль.

Если подписаться на услугу смс — информирования, то баланс будет приходить по запросу в виде смс — сообщений. Один раз в год для клиентов Базовой квалификации (1 раз в квартал для Элитной) отчет по накопленным милям отправляется на электронную почту.

По правилам программы мили зачисляются на счет в течение 60 дней с даты совершения операции. Если мили на счету не появились, у вас есть 12 месяцев на подачу заявления на восстановление бонусов, к заявлению прикладывается копия чека, подтверждающего покупку/оплату услуг.

Как мили могут сгореть?

Если в течение двух календарных лет участник программы не зарегистрирует на своем счете ни одного полета регулярным рейсом «Аэрофлота» или авиалиниями альянса «SkyTeam» по указанному правилами программы тарифу, все накопленные мили сгорают без права восстановления.

Как использовать мили

Использовать накопленные мили возможно тремя способами:

  1. Оформить премиальный билет.
  2. Повысить класс обслуживания в уже выкупленном билете с «Эконом» на «Бизнес».
  3. Оплатить услуги партнеров программы.

Подробно остановимся на первом способе.

Сначала вам понадобится калькулятор премий . В соответствующих полях выбираем два конечных пункта перелета, программа отражает необходимое количество миль для оформления премиального билета на указанный рейс:

  • код OW для билета в одну сторону;
  • код RT для билета в два конца.

Важное условие для возможности оформления премиального билета — на вашем личном счету должен быть зарегистрирован хотя бы один платный перелет за последние 24 месяца на рейсах и по тарифам участвующим в бонусной программе.

К сожалению, копить мили и летать только по премиальным билетам нельзя.

Теперь переходите в сервис бронирования билетов .

Здесь опять заполняем конечные пункты перелета, даты рейсов, количество мест, класс обслуживания и тип рейса, внизу ставим галочку, что ознакомились и согласны с Правилами бронирования — нажимаем «Найти рейсы».

Если в поле «Оплата милями» поставить галочку система запросит у вас личный номер счета и пароль.

В закладке «Выбор рейса» можно увидеть стоимость билета: в строке рейса стоимость 1 билета, в верхнем правом углу — полную стоимость на указанное количество человек.

Стоимость каждого билета разбита на 2 цифры: базовый тариф и таксы/сборы авиакомпании .

Сколько понадобится миль для оплаты первой цифры, мы определяли выше, а вот вторая цифра — это сумма, которую вам необходимо будет оплатить реальными деньгами. Для одного рейса размер таксы и сбора одинаковый и для бизнес, и для эконом класса.

Например, посчитаем, во сколько нам обойдется перелет из Москвы в Египет (Каир) на двоих в эконом — классе туда и обратно.

  1. Рассчитываем необходимое количество миль: для «Эконом RT» нужно 30 000 миль * 2 человека = 60 000 миль
  2. Рассчитываем среднемесячные обороты по карте Стандарт, которые позволят накопить 60 000 миль за 1 год = 75 000 руб. в месяц (без учета приветственных и подарочных миль)
  3. Выбираем рейс: 2 билета (туда и обратно) стоят 1 121,20 USD, из них 816,00 USD покрывается милями, 305,20 USD нужно доплатить.

За перелет в бизнес — классе доплатить нужно будет тоже 305,20 USD, но миль понадобится значительно больше — 100 000.

На что стоит обратить внимание при оформлении премиальных билетов :

  • в периоды повышенного спроса «Аэрофлот» имеет право вводить ограничения на выдачи премий;
  • в случае утери/порчи/кражи премиального билета его дубликат не выдается, мили на счет не возвращаются;
  • премиальные билеты на рейсы членов альянса SkyTeam можно оформлять только по маршруту туда и обратно;
  • онлайл оформление премиальных билетов заканчивается за 6 часов до момента вылета;
  • оформленные премиальные билеты нельзя вернуть, обменять или передать другому лицу;
  • внесение изменений в билет по вашей инициативе обойдется минимум в 35/50/100 евро.

Кто еще сотрудничает с «Аэрофлотом» в рамках бонусной программы

На сегодняшний день «Аэрофлот бонус» объединяет около 20 международных авиакомпаний.

Кобрендовые карты, кроме «Альфа-банка» выпускают:

  • «Сберегательный Банк России»;
  • «Банк Русский Стандарт»;
  • «CitiBank»;
  • «Газпромбанк»;
  • «СМП банк»;
  • Банк «УРАЛСИБ».

Кредитные карты банков — партнеров незначительно отличаются количеством приветственных миль и коэффициентами бонусов различного уровня.

Например, в «СМП банке» предусмотрено начисление 200 миль на ежемесячный остаток свыше 100 000 руб. по счету, а банк «УРАЛСИБ» за первую операцию по Премиальной карте дарит 3 000 миль. Банк «Русский Стандарт» до 14.05.2014г. проводит специальную акцию по ускоренному накоплению миль за расходные операции: за 30 руб. начисляется от 1,5 до 6 миль в зависимости от уровня карты.

И еще, «Альфа-банка» выпускает карты «Аэрофлот» только в платежной системе MasterCard, в других банках можно оформить Visa или American Express.

Накапливать неквалификационные мили также можно расплачиваясь за услуги в отелях — партнерах программы. Их полный список с подробным описанием условий размещен на сайте «Аэрофлота».

Резюме

Вы часто пользуетесь услугами авиаперевозчиков, бронируете отели, путешествуете по миру — программа лояльности от «Аэрофлота» станет весьма кстати. А кредитная карточка тем более пригодится: если уж не снять деньги, так оставить депозит при заселении в номер. Ничего особенного от вас не потребуется — расплачивайтесь пластиком, хотя бы раз в 2 года совершайте платный перелет (обратите внимание, не чартерный) и экономьте при покупке билетов с помощью виртуальных бонусов. Самое главное — знать правила и следовать простым рекомендациям.

Возможность принять участие в акции есть у любого клиента в возрасте от двух лет, для этого существует специализированная программа «Аэрофлот Бонус Юниор», предназначается она детям возрастом от 2 до 12 лет. При этом все условия основной программы, действительны также и для неё.

Важно! Для каждого пассажира оформляется отдельная карта на участие!

Перед началом накопления миль «Аэрофлот Бонус», нужно заполнить заявку для участия. Самый простой способ – воспользоваться сайтом авиакомпании, который находиться по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry . После посещения страницы, необходимо согласиться с условиями акции, поставив отметку в соответствующей графе. После этого необходимо пройти регистрацию.

Существует два варианта акционных баллов: квалификационные и не квалификационные. Зачисление очков происходит после приобретения билета на рейс компании «Аэрофлот» либо любого её партнера. Получение статуса престижного участника, премиум авиабилеты и увеличение класса билета – это возможные варианты для траты квалификационных миль.

А те баллы, которые начисляются за пользование услуг партнеров «Аэрофлота», считаются не квалификационными. Стоит учесть, что их нельзя потратить для улучшения своего статуса участника.

Если вы стали участником акции и являетесь клиентом «Сбербанка», то начисление баллов будет завесить от типа используемой карточки. Если ваша карта Аэрофлот Классик, то за каждый доллар или евро, который вы потратили, начисляется она миля. Так же миля начисляется за трату каждых 50 рублей. Если же у вас карточка Аэрофлот Голд, то коэффициент составит 1.5 мили за доллар или евро. Для вновь присоединившихся участников начисляются стартовые мили: для Классик – 500 миль и для Голд – 1000 миль.

Правила зачисления бонусных баллов

1. Базовые условия

1.1. Для данной программы основным расчетным средством выбрана Миля. На счет Участника могут быть зачислены квалификационные и не квалификационные Мили.

1.2. Для каждого клиента создается индивидуальный счет и только один. Не существует возможности объединения набранных бонусных очков одного пассажира с бонусами другого. Либо с любой другой программой лояльности компании «Аэрофлот». Свой индивидуальный счет клиент не может передать другому лицу, продажа и покупка также запрещена. Однако, согласно п. 4.11. , существует возможность пожертвовать свои баллы в одну из партнерских благотворительных программ.

1.3. Расчет баллов происходит за перелет на любом из рейсов Аэрофлота или его компаний-партнеров, которые участвуют в данной программе тарифов. Также учитываются все услуги, товары, выполненные работы, которые были ими предоставлены.

1.4. Несмотря на виды и число приобретенных товаров, услуг, авиабилетов, бонусные баллы зачисляются на индивидуальный счет клиента только один раз, и только в одной программе. Это справедливо для перелетов на рейсах копании «Аэрофлот» и всех ее партнеров.

1.5. Не существует возможности использования бонусных баллов, которые были набраны клиентом в программе «Аэрофлот Бонус», для приобретения скидок или других поощрений в программах лояльности других компаний.

1.6. Для проверки баланса индивидуального счета участника акции необходимо воспользоваться кабинетом, который находится на официальном сайте компании. Сайт отслеживает состояние счета в режиме онлайн. Личный номер участника и его индивидуальный пароль позволяют получить доступ в персональный кабинет. Если подключена подписка услуги «SMS-информирование», клиент может проверить свой баланс на счету, квалификационные мили и все полетные сегменты за отчетный календарный год. Для этого необходимо отправить запрос «01» на номер +7-985-223-55-55.

2. Правила набора миль за совершение полётов

2.1. Исходя из удаленности одного аэропорта от другого в милях, совершается начисление бонусных миль из расчета 1:1.

2.2. Расчет миль проводится только по факту произведенного перелёта.

2.3. По пропорциональной основе мили начисляются в соответствии тарифу билета.

2.4. В случае если дальность перелёта составила меньше 500 миль, то на личный счет участника будет начислено 500 миль. Однако, в эпизоде действия иного контракта между Аэрофлотом и его компанией-партнером, возможен иной метод вычисления миль и применяется внутренний порядок расчета количества бонусных миль, предусмотренный правилами и распоряжениями компании-партнера. В особом подразделе «Партнеры», который находится в индивидуальном кабинете на сайте программы, указываются правила, по которым рассчитываются и зачисляются мили.

2.5. Для клиентов, которым предоставлен Элитный уровень, предусмотрено начисление не квалификационных баллов дополнительно. Расчет проводится за все рейсы, совершенные Аэрофлотом либо компанией-партнером.

2.6. В случае, когда билет оплачен по тарифу, который не участвует в акции – бонусные баллы не начисляются.

2.7.В порядке, определенном программой, существует возможность начисления квалификационных миль за все полеты, выполненные в течение полугода до момента начала участия в акции. Данное условие распространяется на все рейсы Аэрофлота, тарифы которых участвуют в акции. Чтобы эти рейсы были зачислены на баланс участника, нужно воспользоваться подразделом «Начислить мили», расположенный в главном меню сайта программы. Также участник может отправить копии посадочного талона и маршрутный лист на адрес программы «Аэрофлот Бонус». При этом необходимо выполнить данные операции до истечения 3-х месяцев с начала пользования акцией.

2.8. Если номер клиента был занесен в систему бронирования, то по истечении десяти дней с момента проведения рейса, мили за полет в автоматическом режиме поступят на личный счет участника. Это справедливо как для рейсов с Аэрофлотом, так и с его партнерами.

2.9. План набора бонусных баллов по программе лояльности: Тарифы, по которым не происходит зачисление миль:

  • Групповые – код GV
  • Специальные – код BRV,MED
  • Субсидированные – код SO, GO, MFRF, GC, GA
  • Бесплатные – код CERT
  • Скидка составляет более половины стоимости
  • При перевозках на ряд направлений
  • Перелеты с альянсом SkyTeam - префикс тарифа SKY
  • При специальных тарифах - SC, OF
  • Деловой проездной – код PASS, EPS, СPS и BPS – при этом начисление происходит по тарифам группы «Оптимум»
  • Начисление на рейс Аэрофлота, оформленный согласно тарифу другой компании, расчет основывается на классе бронирования

Все подробности по данному вопросу, точные формулы расчета и сумма начисленных бонусов находиться в подразделе Калькулятор расчета миль.

2.10. Правила зачисления миль, если был использован рейсов компании-партнера: учитываются только мили за перелеты, которые были произведены после присоединения к программе лояльности. Премиальные билеты, билеты по специальным тарифам, чартерные рейсы и перелеты под кодом партнеров не участвуют в программе. Это относится к компаниям, которые не входят в альянс SkyTeam. Также существуют определенные ограничения на начисление миль на рейсы, которые проводятся вместе с авиакомпанияи-партнерами.

2.11. Если маршрут Аэрофлота, как и его партнера, был отменен в связи со сложными метеорологическими, техническими либо другими причинами, бонусы за билет который не использовался не будут переведены.

2.12. Расчет миль происходит только в соответствии с фактически пройденным участником расстоянием. Это справедлив в случаях, когда совершается вынужденная пересадка пассажира или конечный маршрут отличается от запланированного. Действие этого условия распространяется на партнеров и сам Аэрофлот.

2.13. Если рейс был отменен и пассажир переводится на рейс компании, не являющейся участником акции, то начисление бонусных миль не происходит.

Чтобы мили были зачислены в автоматическом режиме необходимо, чтобы дата рождения и ф.и.о. в забронированных данных соответствовали тем, которые указаны при регистрации в программе. При не зачислении бонусных баллов в установленный срок десяти суток, пассажир должен действовать согласно пункту № 3. 3.

Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно.

3. Возврат миль за совершенные рейсы

3.1. Возврат миль за совершенные рейсы предусмотрен не позднее трех месяцев после окончания полета. Если мили не были зачислены на счет клиента, но такое зачисление предусмотрено тарифом – такой перелет считается неучтенным. Это справедливо для ситуаций, когда мили не зачислены в течение 10 дней после рейса и не зависит от факта подачи карты участника.

3.2. В срок, который составит менее 14 суток, по окончании перелета, участник обязан занести в раздел «Начислить мили», который находится в Личном кабинете сайта программы, данные о рейсе Аэрофлота, после этого будут начислены бонусные мили, пройдя проверку. Зачисление будет проведено в автоматическом режиме не позднее 5 календарных дней от момента заполнения формы.

3.3. Клиент может использовать форму «Обратная связь», которая находится на портале Аэрофлота либо оформить заявление на возврат полетов, которые не были учтены, и предоставить его в офисе компании вместе с документами на рейс. В данной ситуации бонусы будут зачислены на счет клиента не позднее 30 суток. Этой опцией можно воспользоваться и для рейсов авиакомпаий-партнеров.

3.4. Необходимая документация для расчета бонусных миль, по факту совершенного полета рейсом Аэрофлота

  1. При использовании электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.5. Необходимая документация для зачисления бонусных миль, после совершения полета рейсом компании-партнером:

  1. Если был использован электронный билет – оригинал или копию маршрутной квитанции (в которой указываются: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатанный лист бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы посадочных талонов.
  2. Если был использован билета в бумажном виде – оригинал или копию бумажного билета и оригиналы или копии посадочных талонов.

3.6. Аэрофлот не предоставляет гарантий на зачисление миль, если отсутствует нужная полетная документация.

3.7. Все документы, переданные по программе лояльности, не будут возвращены клиенту, так же допускается возможность проверки всех оригиналов документов на рейсы в течение года, после совершенного рейса.

4. Восстановление миль за рейсы, совершенные с компанией-партнером

4.1. Все мили, которые положены клиенту за полеты или услуги, предоставленные партнером Аэрофлотом, регулируются договорами между этими двумя компания.

4.2. Все мили, которые будут начислены участнику по результатам рейсов и выполненных работ компанией партнером, будут считаться не квалификационными. Эти баллы могут быть потрачены на получение премий и не могут быть использованы для перехода участника на элитный уровень.

4.3. Любые бонусные мили будут начислены только за перелеты и услуги, которые были произведены позже момента присоединения пассажира к акции. Существует категории товаров и услуг, за которые не предположено начисление бонусных баллов, ознакомиться с их полным списком можно на сайте партнера программы, в точке обслуживания пассажиров либо в иных материалах.

4.4. Если участник использует товар, услугу или рейс с учетом использования бонусных миль то за этот товар, услугу или рейс дополнительные бонусы не начисляются.

4.5. При предъявлении карты участника бонусные мили в автоматическом режиме будут начислены в срок до 60 суток после осуществления расчета за приобретенные услуги или товары.

4.6. Если партнер акции применяет для учета и регистрации приборы для считывания данных карты, ее необходимо предъявить до момента расчета за товар или услугу. Если данное действие не был произведено, то восстановить бонусные мили будет невозможно.

3.4.7. Если на персональный счет не были зачислены бонусные мили за выполненные партнерами услуги или приобретенные у него товары, то клиент должен предоставить документ, который подтверждает факт оказания услуги или покупки товара – квитанцию, лист бронирования, другое. В адрес Аэрофлота необходимо будет отправить заявление о возврате бонусных баллов, приложив к нему подтверждающие документы. Будут рассмотрены проблемные ситуации, которые произошли не позднее 12 месяцев до момента обращения клиента за исключение ситуаций предусмотренных другими соглашениями.

Бонусные балы будут переведены в срок до 60 суток после обращения клиента в Аэрофлот при условии наличия всех необходимых подтверждающих документов. При неправильном зачислении баллов по вине банковской карточки, необходимо обратиться в банк эмиттер. В других ситуациях стоит обратиться напрямую к компании партнеру.

Справедливо в случае, если форма заявления или запроса для возврата миль отсутствует на сайте партнера.

5. Длительность действия миль

5.1. Если клиент не использует бонусные мили на протяжении 2-х лет от момента последнего их зачисления, они считаются недействительными и аннулируются.

Проверка личного счета

Существует несколько вариантов для проверки своего бонусного счета:

  • При помощи письма;
  • Посредством интернета;
  • По телефону.

Всем участникам программы лояльности Аэрофлот отправляет годовой отчет, с указанием всех заработанных баллов пользователем. Для проверки своего счета в данный момент стоит воспользоваться официальным порталом программы: https://rewards.aeroflot.ru/. Заметьте, что баллы будут отображены в правом верхнем углу сразу после входа в вашу учетную запись. После входа на сайт необходимо пройти простую регистрацию, для этого нужно ввести свою фамилию, имя, отчество; свой e-mail, на который будет отправлено письмо для подтверждения вашей личности. Перейдите по указанной ссылке, и регистрация будет успешно завершена.

Для проверки вашего лицевого счета, вы можете воспользоваться специальным телефоном акции: 8-800-444-55-55 . На всей территории Российской Федерации стоимость за звонок не взимается.

Если вы хотите заранее подсчитать количество баллов, которые вы можете получить за покупку той или иной услуги, воспользуйтесь специальным приложением «Калькулятор», который находиться по адресу: http://www.aeroflot.com/cms/calculator.

В программе лояльности от авиакомпании «Аэрофлот» основной расчетной единицей является миля. Это неденежная условная единица, которую можно обменять на определенное количество услуг.

Как начисляются мили?

При их начислении учитывается расстояние между пунктом вылета и прилета и исключительно за совершенные полеты. Если участник программы осуществил полет на расстояние менее 500 миль, то ему будет зачислено на счет 500 бонусных единиц.

Начисление производится при полетах регулярными рейсами, на совместных рейсах действуют определенные ограничения. Мили можно зачислить и за полеты совершенные рейсами Аэрофлота за полгода до регистрации в программе, но внести данные о них в личном кабинете нужно не позже 3 месяцев после регистрации. А вот полеты с авиакомпаниями–партнерами участвуют в программе непосредственно с момента регистрации. Зачисление бонусных единиц происходит на протяжении 10 суток. Участники программы, достигшие элитного уровня, получают дополнительные мили за каждый полет рейсами авиакомпании и ее партнеров:

  • Серебряный уровень — +25% к стандартному начислению;
  • Золотой уровень дает +50% к стандартному начислению;
  • Платиновый уровень дает +75% к стандартному начислению.

За самостоятельную регистрацию в программе на сайте компании на счет сразу же приходит 500 неквалификационных единиц.

Бонусные единицы не начисляются за полеты по премиальным, бесплатным, специальным билетам, а также по билетам на чартерные рейсы или входящие в специальные турпакеты.

Калькулятор Аэрофлот бонус

 

 

Это интересно: